Retouren & Umtausch

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihrer Laufausrüstung rundum zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Nutzen Sie unser Online-Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandlabel zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalkarton in eine Versandverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle oder einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.